Mental health w organizacji – szkolenie dla liderów i HR

Jak wspierać zdrowie psychiczne pracowników? Wstępna diagnoza i praca z pracownikiem w kryzysie psychologicznym.

Czas pandemii odcisnął się negatywnie na wielu dziedzinach życia, podwyższając poziom stresu oraz niepewności i obniżając poczucie bezpieczeństwa. Przewlekły stres, depresja, wypalenie zawodowe – to tylko kilka dolegliwości, z którymi mierzą się pracownicy i sami liderzy. Z badań wynika, że z jakąś formą dolegliwości psychicznych zmaga się mniej więcej 25 proc. dorosłych.

Wielu pracowników twierdzi, że bezpośredni przełożony nie dostrzega problemów związanych z sytuacją zdrowotną czy z żałobą w rodzinie. Nadmierne obciążenie pracą, pracoholizm i brak poczucia kontroli coraz częściej prowadzą do wypalenia zawodowego.

Mając na uwadze kluczową rolę menedżerów w budowaniu wspierającego i angażującego środowiska pracy, ważne jest, żeby liderzy wiedzieli, jak reagować na sytuacje kryzysowe, udzielać pierwszej pomocy psychologicznej i wspierać zdrowie psychiczne pracowników. Gdzie są granice ich pomocy i jak zadbać o siebie.

W trakcie szkolenia uczestnicy dowiedzą się, jak wspierać zdrowie psychiczne i odporność psychiczną pracowników.

---

Program szkolenia dla liderów

JAK WSPIERAĆ ZDROWIE PSYCHICZNE PRACOWNIKÓW:

1. Zrozumieć, żeby zarządzać: jak zmienia się mózg człowieka w sytuacji kryzysowej?

• Czym jest kryzys ostry i chroniczny?  Jaki wpływ ma wysoki poziom stresu, niepewności, zmian na funkcjonowanie człowieka?
• Dynamika stresu w pandemii. Źródła stresu i sposoby radzenia sobie.
• Potrzeby człowieka w zmianie i jak lider może na nie odpowiedzieć.

2. Wstępna diagnoza – rozpoznawanie sygnałów kryzysu

• Jakie symptomy i zachowania mogą świadczyć o tym, że pracownik może znajdować się w kryzysie psychologicznym? 
• Rozpoznawanie sygnałów wskazujących na możliwe trudności u pracownika.
• Jak rozpoznać przejawy kryzysu gdy pracujemy zdalnie/hybrydowo? Ocena funkcjonowania pracownika.

3. Pierwsza pomoc psychologiczna – jak wspierać zdrowie psychiczne pracowników

• Czym jest i kto może jej udzielić?
• Prowadzenie rozmowy diagnostyczno-wspierającej – struktura rozmowy w 4 krokach.
• Ścieżki postępowania i przykłady właściwych komunikatów, których najlepiej używać.
• Wsparcie emocjonalne i ułożenie planu działania.
• Rodzaje wsparcia.

4. Dylematy związane z pierwszą pomocą psychologiczną

• Jak reagować, gdy pracownik odrzuca pomoc?
• Dostosowanie pracy do pracownika w kryzysie.
• Radzenie sobie z emocjami – co robić, gdy pracownik okazuje silne emocje?
• Granice odpowiedzialności lidera.

5. Wypalenie zawodowe

• Czym jest syndrom wypalenia zawodowego i jakie są jego konsekwencje dla pracownika i pracodawcy?
• Jakie warunki środowiska pracy wpływające na zagrożenie wypaleniem zawodowym są w strefie wpływu pracownika i lidera?
• Jak identyfikować stopień zagrożenia wypaleniem zawodowym?
• Jakie działania podjąć w zależności od diagnozy?
• Jak zapobiegać wypaleniu zawodowemu pracowników?

6. Co dalej? Jak zadbać o zespół?

• Jak postępować, gdy kryzys trwa i nie widzimy zmiany na lepsze? Granice empatii.
• Co z zespołem? Czy i jak informować zespół o kryzysowej sytuacji?
• Jak zaadresować sytuację kryzysową w zespole, żeby zadbać o cały zespół?
• Powrót pracownika ze zwolnienia – przygotowanie do powrotu

7. Radzenie sobie z emocjami i stresem – dobrostan lidera

• Jak radzić sobie z własnymi emocjami w trudnej sytuacji?
• Zasady BHP w dawaniu wsparcia – jak dawać, żeby zachować energię?
• Jak się „filtrować” i obniżać poziom napięcia oraz zadbać o swój dobrostan?

---

Uczestnicy szkolenia “Mental Health w organizacji – jak wspierać zdrowie psychiczne pracowników”:

• Dowiedzą się, jak wspierać zdrowie psychiczne pracowników
• Zyskają praktyczną wiedzę z zakresu pierwszej pomocy psychologicznej, dzięki analizie przypadków oraz poznaniu procedur udzielania wsparcia,
• Dowiedzą się, jak rozpoznawać trudności psychologiczne pracownika i symptomy kryzysu,
• Podniosą świadomość na temat funkcjonowania człowieka w sytuacji kryzysowej
• Poznają struktury rozmów i reakcji w różnych przypadkach, otrzymasz materiały opisujące postępowanie krok po kroku,
• Urealnią swoją rolę w udzielaniu pomocy i wyznaczą swoje granice,
• Dowiedzą się, jak zadbać o środowisko pracy, żeby minimalizować ryzyko wypalenia zawodowego,
• Odpowiednio zatroszczą się o własne emocje, żeby uniknąć wypalenia i przytłoczenia związanego z odpowiedzialnością za innych.

---

Metody szkoleniowe:

• Praca w grupach
• Mini wykłady
• Moderowane dyskusje
• Mini projekty
• Ćwiczenia indywidualne
• Studium przypadków

Podobne szkolenia: