Bezpieczeństwo psychologiczne - szkolenie dla liderów

Jak budować bezpieczeństwo psychologiczne w zespole? Wstępna diagnoza i rola lidera.

Bezpieczeństwo psychologiczne to przekonanie członków zespołu, że w zespole czują się bezpiecznie, podejmując ryzyko interpersonalne. Jeśli to przekonanie będzie, ludzie przejdą z trybu ochrony (protective mode) w tryb produktywności (productive mode).

Co to oznacza? Bezpieczeństwo psychiczne sprawia między innymi, że członkowie zespołu czują się bardziej zaangażowani i zmotywowani, ponieważ czują, że ich wkład ma znaczenie i że mogą zabierać głos bez obawy przed karą. Bezpieczeństwo psychologiczne ma wpływ na lepsze podejmowanie decyzji i kulturę doskonalenia, ponieważ członkowie zespołu czują się komfortowo dzieląc się swoimi błędami i ucząc się na nich.

Celem warsztatów jest zrozumienie, czym jest bezpieczeństwo psychologiczne oraz poznanie sposobów budowania bezpieczeństwa psychologicznego w zespołach. Na bezpieczeństwo psychiczne ma wpływ kilka elementów, w trakcie warsztatów będziemy się uczyć jak na nie wpływać.

Program szkolenia dla liderów

MODUŁ 1. WPROWADZENIE DO BEZPIECZEŃSTWA PSYCHOLOGICZNEGO – FUNDAMENTY

Czym jest bezpieczeństwo psychologiczne? Skojarzenia i opinie uczestników. Definicja i elementy bezpieczeństwa psychologicznego.
Na co wpływa bezpieczeństwo psychologiczne? Case study z biznesu, wyniki badań naukowych. Co może pójść nie tak, jeśli zespół nie czuje się bezpiecznie? Na co przekłada się wysoki poziom bezpieczeństwa? Czy BP to bycie miłym i inne mity na temat bezpieczeństwa psychologicznego.
Zrozumieć, żeby zarządzać. Dlaczego możemy nie czuć się bezpiecznie? Jak działa nasz mózg w reakcji na bodziec? Model SCARF.
Diagnoza bezpieczeństwa psychologicznego w zespole – jak to zrobić?

MODUŁ 2. BUDOWANIE BEZPIECZEŃSTWA PSYCHOLOGICZNEGO W CODZIENNEJ PRACY Z ZESPOŁEM

Co wspiera, a co zaburza bezpieczeństwo psychologiczne? Praca w grupach: co wpływa na mój poziom bezpieczeństwa psychologicznego? Prezentacja wyników dyskusji, identyfikacja barier komunikacyjnych oraz pozytywnych wzorców zachowań.
Styl lidera jako fundament. Mini-test: „Czy jestem liderem psychologicznie bezpiecznym?”
4 zachowania liderów budujących bezpieczeństwo. Praca w parach: analiza własnych nawyków i mikro-komunikatów.

MODUŁ 3. MECHANIZMY I PROCESY W ORGANIZACJI

Jakie praktyki organizacyjne wspierają bezpieczeństwo psychologiczne? Praca z case study.
Audyt kultury bezpieczeństwa w naszej organizacji – analiza wybranych obszarów. Czy ten proces zaprasza do mówienia prawdy, czy raczej do milczenia?
Podejście do popełniania błędów w zespole i reakcja lidera na błędy. Jak błędy pozwalają nam uczyć się nowych umiejętności? Uruchamianie pętli uczenia się.
Podejmowanie ryzyka – jak aktywnie włączać i zapraszać do wniesienia swojego wkładu?
Rola informacji zwrotnej i doceniania w budowaniu kultury bezpieczeństwa.

MODUŁ 4. PLAN DZIAŁAŃ

Jak dawać przykład: bezpieczeństwo w komunikacji zarządczej.
„Nasze 3 interwencje” – indywidualne i zespołowe deklaracje do wdrożenia w ciągu 30 dni.

Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu:

Porozmawiamy o roli bezpieczeństwa psychologicznego w budowaniu efektywnych zespołów.
Dowiesz się, co jako lider możesz zrobić, żeby budować poczucie bezpieczeństwa.
Wypracujemy dobre praktyki wzmacniania bezpieczeństwa psychicznego w zespołach.
Rozpoznamy bariery i czynniki sprzyjające tworzeniu środowiska, w którym członkowie zespołu czują się bezpiecznie dzieląc się pomysłami, zadając pytania i przyznając się do błędów.
Dowiesz się, jak budować zaufanie i otwartość w zespole, tak aby nikt nie bał się mówić wprost o trudnych tematach.
Poćwiczymy komunikację wspierającą bezpieczeństwo psychologiczne i zachęcającą do zaangażowania i wniesienia swojego wkładu.